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Restaure as configurações padrão
Se o celular estiver reagindo de forma lenta ou não estiver funcionando normalmente, em alguns casos, você pode resolver a situação restaurando as configurações padrão. Para tanto, você deve apagar as configurações feitas anteriormente no celular.

Deslize o dedo do canto de cima para baixo, no visor do celular.
Pressione o ícone de configurações.
Pressione Contas.
Pressione Fazer o backup e redefinir.
Pressione Restaurar padrão de fábrica.
Pressione Zerar dispositivo.
Pressione Apagar tudo.

Aguarde um instante, enquanto o celular restaura as configurações padrão.

Siga as indicações do visor para configurar o celular, e deixá-lo pronto para uso.
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Procure "Restaurar padrão de fábrica"
- 1 Deslize o dedo do canto de cima para baixo, no visor do celular.
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- 4 Pressione Fazer o backup e redefinir.
- 5 Pressione Restaurar padrão de fábrica.
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- 7 Pressione Apagar tudo.
- 8 Aguarde um instante, enquanto o celular restaura as configurações padrão.
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