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Não consigo enviar ou receber e-mails

Se você não conseguir enviar ou receber e-mails, siga esse guia para solucionar seu problema.

Encontramos 3 soluções possíveis para seu problema.

1

Pressione o ícone de menu.

2

Pressione E-mail.

Samsung Galaxy Pocket Plus
3

Se você já configurou uma conta de e-mail no celular, deve proceder da seguinte forma: Pressione a tecla de menu. Pressione Configurações. Pressione o ícone de nova conta. Digite o seu endereço de e-mail.

Digite o seu endereço de e-mail.

4

Se o visor mostrar que sua conta está configurada, você deve seguir as indicações do visor para selecionar outras opções e terminar a configuração.

Pressione Senha, e digite a senha da sua conta de e-mail.

5

Se o visor mostrar que sua conta está configurada, você deve seguir as indicações do visor para selecionar outras opções e terminar a configuração.

Pressione Próximo.

6

Pressione Conta POP3.

Samsung Galaxy Pocket Plus
7

Digite o nome de usuário da sua conta de e-mail.

8

Pressione o campo abaixo de "Servidor POP3", e digite o nome do servidor de entrada de e-mail do seu provedor.

9

Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".

10

Pressione Nenhum.

11

Pressione o campo abaixo de "Porta" e digite 110

12

Pressione a lista suspensa abaixo de "Apagar e-mail do servidor".

13

Pressione Nunca ou Quando apago da Caixa de entrada.

14

Pressione Próximo.

Samsung Galaxy Pocket Plus
15

Digite o nome do servidor de saída de e-mail do seu provedor.

16

Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".

17

Pressione Nenhum.

18

Pressione o campo abaixo de "Porta", e digite 25

19

Pressione Solicitar início de sessão para ativar ou desativar a função.

20

Se você ativar a autenticação de SMTP:Pressione o campo abaixo de "Usuário", e digite seu nome de usuário do servidor de saída de e-mail do seu provedor.

21

Pressione o campo abaixo de "Senha", e digite a senha do servidor de saída de e-mail do seu provedor.

22

Pressione Próximo.

23

Pressione a lista suspensa abaixo de "Frequência de verificação de e-mail".

24

Pressione Nunca ou o intervalo de preferência.

25

Pressione Sincronizar E-mail para ativar ou desativar a função.

26

Pressione Notificar-me quando chegar e-mail para ativar ou desativar a função.

27

Pressione Próximo.

Samsung Galaxy Pocket Plus
28

Digite o nome da conta de e-mail desejada.

29

Pressione o campo abaixo de "Seu nome (apresentado nas mensagens a serem enviadas)", e digite o nome do remetente.

30

Pressione OK.Aguarde um instante, enquanto o celular baixa novos e-mails.

31

Pressione a tecla de início para terminar, e voltar à tela inicial.

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