Link para o conteúdo principal da página
De volta aos Funções básicas

Como usar o Encontre meu dispositivo

Com a ajuda do Encontre meu dispositivo, você pode achar seu celular, caso você perca o mesmo, ou bloquear o celular, caso ele seja roubado. Para usar a função, você deve ativar o Encontre meu dispositivo.

1

Abra um navegador de Internet no seu computador e acesse android.com/find.

2

Siga as indicações da tela para fazer login na sua conta Google.

3

Clique no dispositivo desejado.

4

A última posição do seu celular será mostrada no mapa.

5

Clique em REPRODUZIR SOM.

Você pode enviar um som de bip para seu celular que irá tocar durante 5 minutos. Para poder tocar o bip, o celular deve estar ligado e conectado com uma rede celular ou rede Wi-Fi.
6

Clique em CONFIGURAR PROTEÇÃO E LIMPEZA e siga as indicações da tela para ativar a proteção do celular.

Com a proteção do celular você pode bloquear o aparelho com um código, e adicionar uma notificação na tela, dizendo que o celular foi perdido. Você pode apagar todo o conteúdo do seu celular para impedir que outros tenham acesso ao seu conteúdo, se ele for roubado. Quando você tiver apagado todo o conteúdo, o celular deve ser ativado com sua conta Google. Note que você não poderá mais usar o Encontre meu dispositivo depois que apagar todo o conteúdo do celular.
Agradecemos pelo seu feedback
Convidamos você para

Qual a sua satisfação em relação as informações sobre configuração dos aparelhos disponíveis no Guia Aparelhos TIM?

Não gostei nem um pouco
10
Gostei muito

Deseja fazer algum comentário?


Importante: Este não é um canal de atendimento, seu comentário não será respondido, ele servirá de insumo para a melhoria continua deste site. Para enviar uma sugestão, reclamação ou fazer alguma solicitação acesse o Formulário Digital no canal de autoatendimento MEU TIM.