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Não consigo enviar ou receber e-mails

Se você não consegue enviar e receber e-mails, podem haver diversos motivos para o problema.

Encontramos 3 soluções possíveis para seu problema.

Pressione o ícone de menu principal.
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Pressione E-mail.
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Pressione E-mail.

Pressione o ícone de menu.
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Pressione Configurações.
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Pressione Gerenciar contas.
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Pressione o ícone de adicionar conta.
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Pressione Endereço de e-mail, e digite o endereço de e-mail.
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Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Senha", e digite a senha da sua conta e-mail.

Pressione Próximo.
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Se a tela mostrar essa imagem, sua conta foi reconhecida e configurada automaticamente. Siga as instruções da tela para inserir mais informações e finalizar a configuração.
Pressione Conta POP3.
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Pressione Conta POP3.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Usuário", e digite o nome de usuário da sua conta e-mail.

Pressione o campo abaixo de
12

Pressione o campo abaixo de "Servidor POP3", e insira o nome do servidor de entrada do seu provedor de e-mails.

Pressione a lista suspensa abaixo de
13

Pressione a lista suspensa abaixo de"Tipo de segurança".

Pressione Desativado para ativar ou desativar a função.
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Pressione Desativado para ativar ou desativar a função.

Pressione o tipo de configuração desejada  para ativar a função.
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Pressione o tipo de configuração desejada para ativar a função.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Porta", e insira o nome da porta de entrada do seu provedor de e-mails.

Pressione a lista suspensa abaixo de
17

Pressione a lista suspensa abaixo de"Apagar e-mail do servidor".

Pressione Nunca para manter os e-mails no servidor, quando você apagá-los do celular.
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Pressione Nunca para manter os e-mails no servidor, quando você apagá-los do celular.

Pressione Ao excluir da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor, quando você apagá-los do celular.
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Pressione Ao excluir da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor, quando você apagá-los do celular.

Pressione Próximo.
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Pressione Próximo.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Servidor SMTP", e insira o nome do servidor de saída do seu provedor de e-mails.

Pressione a lista suspensa abaixo de
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Pressione a lista suspensa abaixo de"Tipo de segurança".

Pressione Desativado para ativar ou desativar a função.
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Pressione Desativado para ativar ou desativar a função.

Pressione o tipo de configuração desejada  para ativar a função.
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Pressione o tipo de configuração desejada para ativar a função.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Porta", e insira o nome da porta de saída do seu provedor de e-mails.

Pressione Solicitar login para ativar a função.
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Pressione Solicitar login para ativar a função.

Pressione o campo abaixo de
27

Pressione o campo abaixo de "Usuário", e digite o nome de usuário da sua conta e-mail.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Senha", e digite a senha da sua conta e-mail.

Pressione Próximo.
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Pressione a lista suspensa abaixo de
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Pressione a lista suspensa abaixo de"Agendamento de sincronização".

Pressione a configuração desejada.
31

Pressione a configuração desejada.

Pressione a lista suspensa abaixo de
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Pressione a lista suspensa abaixo de"Horário de pico".

Pressione a configuração desejada.
33

Pressione a configuração desejada.

Pressione Sincronizar E-mail para ativar ou desativar a função.
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Pressione Sincronizar E-mail para ativar ou desativar a função.

Pressione Notificar-me quando um e-mail for recebido para ativar ou desativar a função.
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Pressione Notificar-me quando um e-mail for recebido para ativar ou desativar a função.

Pressione Próximo.
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Pressione Próximo.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Dê um nome a esta conta (Opcional)", e digite o nome da conta de e-mail.

Pressione o campo abaixo de
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Pressione o campo abaixo de "Seu nome (apresentado nas mensagens a serem enviadas)", e digite o nome de remetente desejado.

Pressione OK.
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Pressione OK.

Pressione a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.
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Pressione a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.

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