Link para o conteúdo principal da página
De volta aos Apps e mídia

Não consigo instalar um app

Se você não conseguir instalar um app no celular, siga esse guia para solucionar seu problema.

Encontramos 3 soluções possíveis para seu problema.

1

Pressione Marketplace.

2

Para pesquisar por categoria:Pressione aplicativos ou jogos.Deslize o dedo para a esquerda no visor.Navegue até a categoria desejada.

3

Para pesquisar por nome:Pressione o ícone de pesquisar.

4

Digite o nome do app desejado, e pressione a seta à direita.

5

Pressione o app selecionado.

6

Para instalar um app grátis:Pressione instalar.

7

Para comprar um app:Pressione comprar.

8

Siga as indicações do visor para instalar o app.Pressione a tecla de início para voltar à tela inicial.

Nokia Lumia 710
9

Deslize o dedo para a esquerda no visor.

10

Para ver a lista de jogos:Pressione Jogos.

11

Pressione o app que você acabou de instalar.Siga as indicações do visor para utilizar o app.

Agradecemos pelo seu feedback
Convidamos você para

Qual a sua satisfação em relação as informações sobre configuração dos aparelhos disponíveis no Guia Aparelhos TIM?

Não gostei nem um pouco
10
Gostei muito

Deseja fazer algum comentário?


Importante: Este não é um canal de atendimento, seu comentário não será respondido, ele servirá de insumo para a melhoria continua deste site. Para enviar uma sugestão, reclamação ou fazer alguma solicitação acesse o Formulário Digital no canal de autoatendimento MEU TIM.