Link para o conteúdo principal da página
De volta aos Funções básicas

Não consigo ligar meu celular

Se você não conseguir ligar o celular, siga esse guia para solucionar o problema.

Encontramos 10 soluções possíveis para seu problema.

1

Pressione Configurações.

2

Pressione Bloqueio do telefone.

3

Seu código de bloqueio do celular deve ter seis cifras.

Pressione o indicador ao lado de "Código de segurança" até que o visor mostre que a função está ativada.

4

Seu código de bloqueio do celular deve ter seis cifras.

Digite um código PIN de quatro cifras e pressione o ícone de aprovar.

5

Seu código de bloqueio do celular deve ter seis cifras.

Digite o código de bloqueio do celular novamente, e pressione o ícone de aprovar.

6

Pressione o indicador ao lado de "Código de segurança" até que o visor mostre que a função está desativada.Insira o código de bloqueio do celular.

7

Pressione a tecla de voltar e mantenha a tecla pressionada para terminar, e voltar à tela inicial.

Agradecemos pelo seu feedback
Convidamos você para

Qual a sua satisfação em relação as informações sobre configuração dos aparelhos disponíveis no Guia Aparelhos TIM?

Não gostei nem um pouco
10
Gostei muito

Deseja fazer algum comentário?


Importante: Este não é um canal de atendimento, seu comentário não será respondido, ele servirá de insumo para a melhoria continua deste site. Para enviar uma sugestão, reclamação ou fazer alguma solicitação acesse o Formulário Digital no canal de autoatendimento MEU TIM.