Link para o conteúdo principal da página
De volta aos Funções básicas

Não consigo ligar meu celular

Se você não conseguir ligar o celular, siga esse guia para solucionar o problema.

Encontramos 10 soluções possíveis para seu problema.

1

Vire o celular com a parte posterior direcionada para você.Empurre a tampa traseira para cima, e retire-a.

2

Vire o TIMChip conforme demonstrado na ilustração do primeiro compartimento do chip.

3

Deslize o TIMChip para dentro do compartimento.

4

Coloque a bateria no celular, encaixando primeiro a parte de baixo, de forma que os contatos da bateria coincidam com os respectivos contatos do celular, e pressione a bateria em seu lugar.

5

Coloque a tampa posterior no celular, e pressione-a em seu lugar.

6

Abra a tampa.

7

Vire o TIMChip, como demonstrado na ilustração do outro compartimento do chip, e coloque o TIMChip no compartimento.

8

Feche a tampa.

Agradecemos pelo seu feedback
Convidamos você para

Qual a sua satisfação em relação as informações sobre configuração dos aparelhos disponíveis no Guia Aparelhos TIM?

Não gostei nem um pouco
10
Gostei muito

Deseja fazer algum comentário?


Importante: Este não é um canal de atendimento, seu comentário não será respondido, ele servirá de insumo para a melhoria continua deste site. Para enviar uma sugestão, reclamação ou fazer alguma solicitação acesse o Formulário Digital no canal de autoatendimento MEU TIM.