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Não consigo enviar ou receber e-mails
Se você não consegue enviar e receber e-mails, podem haver diversos motivos para o problema.
Encontramos 3 soluções possíveis para seu problema.

Use dois dedos para deslizar para baixo a partir do topo da tela.

Pressione o ícone de configurações.

Pressione Contas.

Pressione Adicionar conta.

Pressione Pessoal (IMAP).

Pressione o campo abaixo de "Digite seu e-mail", e digite o seu endereço de e-mail.

Pressione PRÓXIMA.

Pressione o campo abaixo de "Senha", e digite a senha da sua conta e-mail.

Pressione PRÓXIMA.

Se a tela mostrar essa imagem, sua conta foi reconhecida e configurada automaticamente. Siga as instruções da tela para inserir mais informações e finalizar a configuração.

Pressione o campo abaixo de "Nome de usuário", e digite o nome de usuário da sua conta e-mail.

Pressione o campo abaixo de "Servidor", e insira o nome do servidor de entrada do seu provedor de e-mails.

Pressione o campo abaixo de "Porta", e digite 143.

Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".

Pressione Nenhum para desativar a função.

Pressione PRÓXIMA.

Pressione o indicador ao lado de "Exigir login" para ativar ou desativar a função.

Pressione o campo abaixo de "Nome de usuário", e insira o nome do servidor de saída do seu provedor de e-mails.

Pressione o campo abaixo de "Senha", e insira a senha do servidor de saída do seu provedor de e-mails.

Pressione o campo abaixo de "Servidor SMTP", e insira o nome do servidor de saída do seu provedor de e-mails.

Pressione o campo abaixo de "Porta", e digite 25.

Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".

Pressione Nenhum para desativar a função.

Pressione PRÓXIMA.

Pressione a lista suspensa abaixo de "Frequência de sincronização:".

Pressione a configuração desejada.

Pressione Receber notificação quando um e-mail chegar para ativar ou desativar a função.

Pressione Sincronizar e-mail para esta conta para ativar a função.

Pressione PRÓXIMA.

Pressione o campo abaixo de "Nome da conta (opcional)",e digite o nome da conta de e-mail.

Pressione Seu nome, e digite o nome de remetente desejado.

Pressione PRÓXIMA.

Pressione a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.
-
Encontre "Contas"
- 1 Use dois dedos para deslizar para baixo a partir do topo da tela.
- 2 Pressione o ícone de configurações.
- 3 Pressione Contas.
-
Como criar uma conta de e-mail
- 4 Pressione Adicionar conta.
- 5 Pressione Pessoal (IMAP).
-
Como digitar o endereço de e-mail
- 6 Pressione o campo abaixo de "Digite seu e-mail", e digite o seu endereço de e-mail.
- 7 Pressione PRÓXIMA.
-
Como inserir a senha
- 8 Pressione o campo abaixo de "Senha", e digite a senha da sua conta e-mail.
- 9 Pressione PRÓXIMA.
- 10 Se a tela mostrar essa imagem, sua conta foi reconhecida e configurada automaticamente. Siga as instruções da tela para inserir mais informações e finalizar a configuração.
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Como inserir o nome de usuário
- 11 Pressione o campo abaixo de "Nome de usuário", e digite o nome de usuário da sua conta e-mail.
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Como digitar o servidor de entrada
- 12 Pressione o campo abaixo de "Servidor", e insira o nome do servidor de entrada do seu provedor de e-mails.
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Como digitar o número da porta de entrada
- 13 Pressione o campo abaixo de "Porta", e digite 143.
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Como desativar a criptografia de e-mails de entrada
- 14 Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".
- 15 Pressione Nenhum para desativar a função.
- 16 Pressione PRÓXIMA.
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Como ativar a aprovação de SMTP
- 17 Pressione o indicador ao lado de "Exigir login" para ativar ou desativar a função.
- 18 Pressione o campo abaixo de "Nome de usuário", e insira o nome do servidor de saída do seu provedor de e-mails.
- 19 Pressione o campo abaixo de "Senha", e insira a senha do servidor de saída do seu provedor de e-mails.
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Como digitar o servidor de saída
- 20 Pressione o campo abaixo de "Servidor SMTP", e insira o nome do servidor de saída do seu provedor de e-mails.
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Como digitar o número da porta de saída
- 21 Pressione o campo abaixo de "Porta", e digite 25.
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Como desativar a criptografia de e-mails de saída
- 22 Pressione a lista suspensa abaixo de "Tipo de segurança".
- 23 Pressione Nenhum para desativar a função.
- 24 Pressione PRÓXIMA.
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Como selecionar a configuração de controle de novos e-mails
- 25 Pressione a lista suspensa abaixo de "Frequência de sincronização:".
- 26 Pressione a configuração desejada.
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Como ativar ou desativar a notificação de e-mails
- 27 Pressione Receber notificação quando um e-mail chegar para ativar ou desativar a função.
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Como ativar a sincronização de e-mails
- 28 Pressione Sincronizar e-mail para esta conta para ativar a função.
- 29 Pressione PRÓXIMA.
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Como inserir o nome da conta de e-mail
- 30 Pressione o campo abaixo de "Nome da conta (opcional)",e digite o nome da conta de e-mail.
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Como inserir o nome do remetente
- 31 Pressione Seu nome, e digite o nome de remetente desejado.
- 32 Pressione PRÓXIMA.
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Como retornar à tela inicial
- 33 Pressione a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.