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De volta aos Mensagens

Não consigo enviar ou receber MMS

A MMS é uma mensagem que pode conter arquivos de mídia, tais como fotos e sons. A MMS pode ser enviada para um ou mais celulars, e para endereços de e-mail. Caso você não consiga enviar ou receber MMS, siga esse guia para solucionar seu problema.

Encontramos 6 soluções possíveis para seu problema.

Se os serviços de BlackBerry não estiverem ativados no seu plano, não será possível enviar ou receber MMS.

Ligue para a central de atendimento ao cliente no número *144 (de um celular TIM) ou 1056 (de outro telefone) para ativar os serviços de BlackBerry no seu plano.