Link para o conteúdo principal da página
De volta aos Mensagens

Não consigo enviar ou receber e-mails

Se você não conseguir enviar ou receber e-mails, siga esse guia para solucionar seu problema.

Encontramos 3 soluções possíveis para seu problema.

1

Deslize para a direita no visor, duas vezes.Pressione a conta de e-mail desejada.

2

Pressione Compor.

3

Digite as primeiras letras do contato.O visor mostra os contatos da agenda de telefone que coincidem com o que foi digitado.Pressione o contato desejado.Repita para adicionar mais destinatários.

4

Pressione Assunto, e digite o assunto do e-mail.

5

Veja como você digita um texto.

Pressione o campo de escrever, e digite o texto do seu e-mail.

6

Pressione a tecla de espaço e mantenha a tecla pressionada um instante.

7

Pressione Anexar.

8

Pressione Arquivo.Navegue até a pasta desejada.

9

Pressione o arquivo desejado para marcá-lo.

10

Pressione Concluído.

11

Pressione Enviar, quando você terminar de digitar seu e-mail.

BlackBerry Z10
12

Deslize de baixo para cima no visor para terminar e voltar à tela inicial.

Agradecemos pelo seu feedback
Convidamos você para

Qual a sua satisfação em relação as informações sobre configuração dos aparelhos disponíveis no Guia Aparelhos TIM?

Não gostei nem um pouco
10
Gostei muito

Deseja fazer algum comentário?


Importante: Este não é um canal de atendimento, seu comentário não será respondido, ele servirá de insumo para a melhoria continua deste site. Para enviar uma sugestão, reclamação ou fazer alguma solicitação acesse o Formulário Digital no canal de autoatendimento MEU TIM.