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De volta aos Chamadas e contatos

Não consigo receber chamadas de voz

Se você não conseguir receber chamadas de voz, siga esse guia para solucionar seu problema.

Encontramos 2 soluções possíveis para seu problema.

1

Pressione o ícone de telefone.Deslize o dedo do canto de cima para baixo, no visor do celular.

2

Pressione Configurações.

3

Pressione Encaminhamento de chamadas.

4

Aguarde um instante, enquanto as configurações atuais são baixadas.Pressione o indicador ao lado de um dos seguintes tipos de encaminhamento de chamadas, para anular:

5

Todas as ligações

6

Se estiver ocupado

7

Se não tiver em alcanço

8

Se não obter respostaRepita até que todos os encaminhamentos sejam anulados.

BlackBerry Z10
9

Deslize de baixo para cima no visor para terminar e voltar à tela inicial.

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